Les informations suivantes visent à vous donner, en tant que « personne concernée », un aperçu du traitement de vos données personnelles par nos soins et des droits que vous confèrent les lois sur la protection des données. En principe, il est possible d’utiliser ce site web sans fournir de données personnelles. Si vous souhaitez toutefois utiliser certains services via ce site, par exemple le formulaire de contact, un traitement de données personnelles peut s’avérer nécessaire. Si ce traitement est nécessaire et qu’il n’existe pas de base légale, nous recueillons en règle générale votre consentement.
Le traitement de données personnelles, par exemple de votre nom, de votre adresse ou de votre adresse e-mail, s’effectue toujours conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et aux dispositions nationales en matière de protection des données applicables à ergoflix Group GmbH.
En tant que responsables du traitement, nous avons pris de nombreuses mesures techniques et organisationnelles afin d’assurer une protection aussi complète que possible des données personnelles traitées via ce site web. Les transmissions de données sur Internet peuvent néanmoins présenter des failles de sécurité, de sorte qu’une protection absolue ne peut être garantie. Vous êtes donc libre de nous transmettre vos données personnelles par d’autres moyens, par exemple par téléphone ou par courrier.
Le responsable du traitement au sens du RGPD et de la LPD est :
ergoflix Group GmbH
Marktstr. 20
46499 Hamminkeln
Allemagne
Représentée par ses gérants (Geschäftsführer)
Thomas Dieste
Björn Weise
Fondés de procuration (Prokuristen)
David Stadler
Alexander Fehr
Datenschutz Ruhr GmbH
Hauptstr. 2
45130 Essen, Allemagne
Björn Leineweber
leineweber@datenschutz-ruhr.de
L’art. 6, par. 1, let. a RGPD sert de base juridique aux traitements pour lesquels nous recueillons votre consentement à une finalité déterminée.
Lorsque le traitement de données personnelles est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles, par exemple en cas de demandes concernant nos produits ou services, il repose sur l’art. 6, par. 1, let. b RGPD.
Lorsque nous sommes soumis à une obligation légale qui rend nécessaire le traitement de données personnelles, par exemple pour remplir des obligations fiscales, le traitement repose sur l’art. 6, par. 1, let. c RGPD.
Dans de rares cas, le traitement peut être nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique ; il repose alors sur l’art. 6, par. 1, let. d RGPD.
Enfin, les traitements peuvent reposer sur l’art. 6, par. 1, let. f RGPD lorsqu’ils sont nécessaires aux fins des intérêts légitimes de notre entreprise ou d’un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts, droits et libertés fondamentaux de la personne concernée.
Dans la mesure où la LPD suisse est applicable, nous traitons les données personnelles conformément aux principes de l’art. 6 LPD et nous fondons, si nécessaire, sur les motifs justificatifs de l’art. 31 LPD, notamment votre consentement, des intérêts privés prépondérants ou le traitement en relation avec la conclusion ou l’exécution d’un contrat.
Vos données personnelles ne sont pas transmises à des tiers à d’autres fins que celles énumérées ci-après. Nous ne communiquons vos données personnelles à des tiers que si :
ergoflix Group GmbH a son siège en Allemagne. Lorsque vous nous contactez depuis la Suisse, vos données personnelles sont donc traitées en Allemagne. Selon l’annexe 1 de l’ordonnance suisse sur la protection des données (OPDo), l’Allemagne dispose d’un niveau de protection adéquat. Si vous avez consenti à Google Analytics, des données d’utilisation sont en outre transmises aux États-Unis (voir la section « Google Analytics »).
Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, comme les demandes de contact que vous nous envoyez, ce site utilise un chiffrement SSL ou TLS. Vous reconnaissez une connexion chiffrée au fait que la barre d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole du cadenas.
Lorsque vous utilisez ce site à des fins purement informatives, c’est-à-dire sans nous transmettre d’autres informations, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet à notre serveur (« fichiers journaux du serveur »). Peuvent être enregistrés :
Nous ne tirons aucune conclusion sur votre personne à partir de ces données. Ces informations sont nécessaires pour afficher correctement les contenus de notre site, garantir le fonctionnement durable de nos systèmes informatiques et de la technique de notre site, et fournir aux autorités de poursuite pénale les informations nécessaires en cas de cyberattaque. La base juridique est notre intérêt légitime au sens de l’art. 6, par. 1, let. f RGPD.
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Sont techniquement nécessaires le cookie « ef_lang », qui enregistre la langue que vous avez choisie (allemand, français ou italien), ainsi que les cookies de notre outil de consentement Complianz (noms commençant par « cmplz_ »), qui enregistrent votre décision concernant Google Analytics. Ils ne contiennent aucune donnée sur votre personne et sont supprimés au bout d’un an. La base juridique est notre intérêt légitime à proposer un site convivial, au sens de l’art. 6, par. 1, let. f RGPD.
Tous les autres cookies, en particulier ceux de Google Analytics, ne sont déposés que si vous y avez consenti via notre bannière de consentement (art. 6, par. 1, let. a RGPD). Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre décision ici. Vous pouvez en outre supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
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Nous ne chargeons Google Tag Manager qu’après votre consentement exprès via notre bannière de consentement (art. 6, par. 1, let. a RGPD).
Notre site utilise Google Analytics, un service d’analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Des profils d’utilisation pseudonymisés sont créés et des cookies sont utilisés (voir la section « Cookies »). Les informations générées par le cookie sur votre utilisation de ce site, par exemple
sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Ces informations servent à évaluer l’utilisation du site et à établir des rapports sur l’activité du site. Les adresses IP sont anonymisées, de sorte qu’aucune attribution à une personne n’est possible. Votre adresse IP n’est en aucun cas recoupée avec d’autres données de Google. Pour protéger vos données lors de transferts vers des pays tiers (hors UE/EEE), nous avons conclu des contrats de sous-traitance fondés sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Nous avons configuré Google Analytics de manière à conserver les données d’événements et d’utilisateurs pendant 14 mois. La fonction Google Signals est désactivée.
Ce traitement n’a lieu qu’avec votre consentement exprès (art. 6, par. 1, let. a RGPD). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir ici.
Pour plus d’informations sur la protection des données chez Google : policies.google.com/privacy.
Les polices de caractères utilisées sur ce site sont chargées depuis notre propre serveur. Aucune connexion à des serveurs tiers n’est établie à cet effet.
Lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles sont collectées. Les données collectées dans le formulaire de contact figurent dans le formulaire : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse (rue, NPA et localité) et votre message. Ces données sont enregistrées sur notre site et utilisées exclusivement pour répondre à votre demande ou pour la prise de contact et l’administration technique qui y est liée.
La base juridique du traitement est notre intérêt légitime à répondre à votre demande au sens de l’art. 6, par. 1, let. f RGPD. Si votre prise de contact vise la conclusion d’un contrat, l’art. 6, par. 1, let. b RGPD constitue une base juridique supplémentaire. Vos données sont supprimées une fois votre demande définitivement traitée, c’est-à-dire lorsqu’il ressort des circonstances que la question concernée a été définitivement réglée, et pour autant qu’aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose.
Vous avez le droit :
Pour exercer vos droits, vous pouvez vous adresser à nous ou à notre délégué à la protection des données aux coordonnées indiquées ci-dessus.
Vous avez en outre le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données (art. 77 RGPD). En Suisse, il s’agit du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), www.edoeb.admin.ch.
Nous traitons et conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre la finalité de la conservation, ou lorsque cela est prévu par les dispositions légales auxquelles notre entreprise est soumise. Si la finalité de la conservation disparaît ou si un délai de conservation prescrit expire, les données personnelles sont bloquées ou effacées de manière routinière et conformément aux dispositions légales.
Le critère déterminant la durée de conservation des données personnelles est le délai légal de conservation applicable. À l’expiration de ce délai, les données correspondantes sont effacées de manière routinière, dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires à l’exécution ou à la préparation d’un contrat.
La présente politique de confidentialité est actuellement en vigueur et date d’octobre 2026.
En raison du développement de notre site et de nos offres, ou de modifications des exigences légales ou administratives, il peut s’avérer nécessaire de modifier la présente politique de confidentialité. Vous pouvez consulter et imprimer à tout moment la version en vigueur à l’adresse https://ergoflix.ch/fr/protection-des-donnees/.

